曾治愈全网的“熊爪”咖啡,变了!

毛茸茸的“熊爪”、小小的“熊洞”

还记得那个治愈全网的

“熊爪”咖啡吗?

今天是国际残疾人日

一家“熊爪”咖啡店悄悄变了样

“熊洞”变成了开放式的空间

“无声”咖啡师们走出“洞外”

跟更多人交流

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“熊爪”治愈顾客

顾客也在治愈聋哑店员

2020 年 12 月 3 日

第一家“熊爪”咖啡店开业

这家咖啡店没有门

只有墙上的一个“熊洞”

“洞口”下方有个二维码

扫码即可下单

咖啡制作完成后

毛茸茸的“熊爪”会将咖啡从洞口递出

“可以跟你握握手吗”“可以摸摸头吗”

对于这样的示意

“熊爪”都会一一满足

还会暖心地和大家比“耶”

可爱的“熊爪”的背后

有一个暖心的故事

这家咖啡店其实是个公益项目

包括店长在内

店里共有三名聋哑人担任咖啡师

聋哑店员通过洞内的视频

看到洞外的人开心的样子

他们会觉得自己被需要,产生获得感

“ ‘ 熊爪 ’ 治愈了买咖啡的顾客

顾客互动也改变了聋哑店员的心理”

△“熊洞”外(左)与“熊洞”内(右)

害怕社交 → 主动沟通交流

“熊爪”咖啡店里的聋哑店员变了

创始人天天告诉总台记者

这一年来,店里的残障工作人员

由最初的 3 名增加到了 19 名

“刚开始,大部分聋哑店员

有些自卑,害怕与人交流

‘ 熊洞 ’ 可以很好地保护他们”

经过一年的经营和对聋哑店员的鼓励

很多人已经消除了社交恐惧

变得自信、开朗起来

店员菲菲用手语告诉记者

自己在这里上班已经 9 个月了

“现在我已经克服了社交恐惧

还学到了很多制作咖啡的知识

也认识了新朋友”

△店员菲菲此前在咖啡店门口接受采访

菲菲说,接下来她会尝试与更多人接触

“我爱这份工作

看到客人喝下咖啡露出的微笑和好评

我会很开心”

她用手语给自己打气

“我是最棒的,要相信自己一定行!”

△菲菲用手语为自己打气

“熊爪”咖啡店变了

希望更多残障人士融入社会

国际残疾人日这天

一家“熊爪”咖啡店变成了开放式

创始人天天告诉总台记者

“一些聋哑店员变得愿意交流了

对他们来说

墙和 ‘ 熊洞 ’ 没有存在的意义了

我们决定先在一家店进行改变

打破他们与正常人交流的 ‘ 心墙 ’

走出 ‘ 熊洞 ’ 更好地融入社会”

天天表示

“他们在这里收获了自信

哪怕有一天他们离开了熊爪咖啡

也能够更好地融入社会

这是我们期待的”

此外,为让新入职的聋哑店员逐步消除“社恐”

他们会保留几家店的“熊洞”

通过循序渐进的方式

直到店员完全消除社交障碍

再去开放式的咖啡店工作

△天天接受采访

我国现有约 8500 万残疾人

他们或许看不见、听不见

但比起同情和怜悯

他们更需要的是理解和尊重

平等对待,就是对他们最好的关爱

今天是国际残疾人日

让爱与尊重一起同行

本文来源:央视新闻微信公众号

(编辑 王鹏)